クルマから世間話まで「いちばん大切なのはなんでも話せること」

クルマ購入

T.S 様 昨春、社会人一年生の息子が、一人暮らしを始めました。そこでクルマは維持費の安い軽自動車に。定年退職したばかりの私も２台分の維持費を考えて、やはり軽自動車にしようと買い替えを決意しました。
保険についても２台まとめて面倒を見てもらえるようにいろいろと相談に乗ってもらいました。週２で給油に訪れるイグチさんなら全部お任せできます。

三芳店・久保店長 おクルマの乗り換え理由は、ご家族、生活、経済事情などさまざま。どんな理由であれ、どれも大切。そしてベストな選択をしたいもの。T.S様は、展示車であったこのN-Oneをお選びくださいました。
ご子息の軽自動車とともにしっかりケアさせていただいております。ご近所さんのようにお立ち寄りくださって、会話も弾みます。

車検・整備

E.S 様 私はクルマに詳しい方ではないので、説明聞いただけではよくわからないことがあります。
その整備が本当に必要か判断できないし、お金を今かけて交換しなければならないのか？とモヤモヤ感だけが残ってしまうんです。

所沢店・三上店長 整備や交換がなぜ必要かは、言葉だけではお伝えしにくいもの。そこで「図解」をお見せしてご説明してから、実車を前にしてもう一度、お話しします。
これでほとんどのお客さまからご理解いただいております。

保険

S.K 様 当初は保険なんて別になんでも良かったのですが、「これが最適ですよ」と勧めてくれたのが決め手になりました。保険料は少し上がりましたが、クルマ購入から車検を含めて一つのところでお願いする方が便利で安心です。分からないことはなんでも教えてくれる。何かあればいつでも来れることが強みです。

朝霞店・高橋店長 保険の内容をしっかり診断させていただいて、お客さまの不利益にならないプランをご提案しました。保険は形のない商品ですので、いざという時の対応が大切。万が一の場合にこそ、お客さまが頼りにできる保険をご提供します。

発行元：iguchitte?編集室