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2025年 01月号 vol.88のハイライト

~生活お助け隊~
『タスカル』はじめます。

ニュースレター

iguchitte(イグチッテ)は
井口鉱油の最新情報をお客様に発信する
隔月発行の心を込めたニュースレターです。

特集記事

~生活お助け隊~『タスカル』はじめます。

タスカルは生活お助け隊。
イグチのお客さまの、生活上のお困りごとをなんでもサポート。
ご自分でやりにくいこと、解決しにくいことがあれば、
まずはイグチのスタッフにお気軽にご相談ください。
これまでにいただいたご相談の一部をご紹介いたします。

Q:電球を交換したいけど、手が届かなくて…。タスカルで、引き受けてくれるかしら?

A:はい、お引き受けします。お部屋はどちらでお使いの電球でしょうか?

タスカルのご相談はこんな感じではじまります。ご相談者さまはイグチのガソリンスタンドをご利用の皆さま。比較的ご近所にお住まいで、給油や洗車のついでに、 あるいは車検や保険のお話が終わってから、お話になられます。免許返納してから、フラリとお立ち寄りになられる方も。給油はしなくても「タスカルは助かる!」と言っていただくのが私たちの喜びです。

Q:草や枝が伸び放題で、庭が荒れ放題。そんなこともお願いできるかな?

A:はい、一度お見せください。最善の方法で問題解決しましょう。

タスカルでお客さまがお困りの現場にお伺いするのは、イグチのスタッフです。私たちは自分たちにできることならなんでもお引き受けします。ただし内容により「専門家でなくてはできない仕事」なら、 お悩みの解決を最優先に、私たちの代わりに、その道のプロをご紹介することもできますご相談者さまのお悩みが解決し「タスカルに相談してよかった」と安心していただくことを目指します。

Q:お料理、洗濯、買い物などなど、できない家事を助けてほしい…

A:はい、ご近所の生活お助け隊として、心を込めてサポートいたします。

日々の暮らしのなかで、手が回らないことがあれば。買い物やお掃除、送迎などもお引き受けします。このケースには女性スタッフがお伺いします。イグチは毎日のカーライフに安心と充実をもたらすことに 取り組み、地域の皆さまに支えられて、今日を迎えます。タスカルは生活お助け隊。皆さまとともにこの地域で生きていくことが私たちの使命だと考えています。

Q:換気扇の油汚れを落としたい。でも、うまくできる自信がなくて…

A:はい、お気軽にご相談ください。どんなことにでも前向きに考えます。

タスカルの作業を担当するイグチのスタッフは、普段はスタンドでクルマのプロとして仕事をしています。皆さんにとっての顔なじみもいるでしょう。 これからはクルマ以外の、生活や身の回りのことでも、イグチのスタッフにお話しください。即答できるスタッフ、そうでないスタッフと色々ありますが、ご相談者さまのことを考えて、前向きに取り組みます。
※作業内容によってはお断りする場合もあります。

最後にお客さまのお声をご紹介します。

お客様

イグチ井草店のお客さま・村上さん

地域の安全安心をイグチの皆さんがやっているというのが一番だよね!顔がわかる、というのが大切だ。


お客様

イグチ朝霞店のお客さま・藤田さん

信頼できる人だから、うちの中のこともお任せできる。お友達に紹介してもいいと思う!

発行元:iguchitte?編集室

記事全文が見れる冊子は各店頭にて無料配布しておりますので、ご自由にお持ち帰りください。

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最新号87868584・・・01

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