
おはようございます!
コーティングショップ様の
パンフレットを頂いたのですが、
待ち時間にシアタールームで映画鑑賞が出来たり、
ラウンジがあったり、ファミリールームでは家族全員で
過ごすこともできるとのことで
すごすぎる!!!と見ていました。
待つ時間って私はすごく苦手で、
コンビニのお会計列とかも
並ぶのが嫌で帰ってしまいます><
調べてみたところ
「コンビニは“3分まで”に76.4%がイライラを感じるそうです」
待ち時間を 待ち時間 に思わせない取り組み方がお客様満足度を上げ、リピーターのお客様を増やすことに繋がるのでは???と思いました!!!!
それでは、本日もお気を付けてお過ごしくださいませ♪