おはようございます！トヨダです♪

今回は新たにレンタカーに関してルールとして決まった事について書いていきたいと思います！

詳しくは下記を
ご覧ください。


レンタカーに関して
お客様とのトラブルなどを考慮しルール化しました。


車両の指定は出来ません。
（下4桁の車両ナンバーや年式等）

複数のご予約を1つのご予約につなげるといったご予約の1本化も出来ません。
あらかじめ余裕を持ってご予約していただければ幸いです。


※レンタル中の事故やその他修理などの理由から車両変更を行う可能性があります。指定するレンタカーが空いていればご予約入れることは可能ですが、事故トラブルなどで車両変更を行ったために当日その該当する車両をお貸し出し出来ないこともあります。あらかじめご了承ください。

今までは、スタッフの善意で、お客様が希望するﾅﾝﾊﾞｰでの予約や車両の変更などを行ってきましたが、レンタス本部のそういった対応はしないといった方針に合わせてルールとして決定しました。
無理な車両変更などを行ってしまうことによって、せっかくご予約頂いていたお客様にお車をお貸出しできないといったことが起こりうるのです。


お客様とのトラブルの発生を考慮し、上記をルールとすること。
以前まではやっていたが、これからはできないことがあること。
お客様に不便おかけすることもあるかとは思いますが、よろしくお願いいたします。