「　ユメザワです。　」

                                                                                            「あ」

・・キコエル

・・聞コエル

聞コエルヨ・・・・・。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・・聞コエル

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・・聞コエルヨ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　乾イタ風ガ啼イテイル・・・・。

 

 

月灯リニ

ノボセテイルダケ

ソウ・・キットソウネ・・・。

                                                                                                                

　　　　　　　　　　　　　                                                                       enter the nightside

　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　狭山モノガタリ　①／⑥　　　　　　　

　                                「　　あぁ、言葉ハ面白イ・・。　」

 

「り」

 

雪隠・厠・御手洗・洗面所・化粧室・便所、

全てトイレを指す言葉です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

私の役目は店頭にいらっしゃったお客様と接する事です。

そうした毎日の中で、しばしば

「トイレはどこ？」

と、お声掛けを頂きます。

 

「　御手洗はどこ？　」には「　御手洗はアチラです　」（これはOK）

「　トイレはどこ？　」には「　おトイレはアチラです　」（これもOK)

「　便所はどこ？　」に「　お便所はアチラです　」（これはダメ）

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「が」

 

丁寧な言葉を選ぶなら「　便所どこ？　」にも「　御手洗はアチラです　」

が、好いのでしょう。

「　じゃあ、それでいいじゃないか　」とお思いかもしれませんが、

その選択は、

「・・・品の無い言葉を使ってしまったな・・・。」と

お客様の「　言葉選び　」に恥を掻かせてしまっているかもしれない。

近頃そのように想うのです。

もしかすると、丁寧なだけの接客は

身勝手な自己満足なのかもしれません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「と」

ならば、この場合はやはり「　おトイレはアチラです　」

このくらいが　ほど好いでしょう。

 

また、来店中のお客様に

コチラ勝手に「　アレどうですか？　」「　コレどうですか？　」と

語りかけるばかりでは無く、

お客様の身振り・手振り・視線などから心を読み取り、

今、お客様が望んでいる事を察して提供し

時折、お客様の気付いていないものを提案させて頂く。

 

「　ほど好い心地よさ　」

 

多くのお客様と関わらせて頂いたことで見えてきた

私の目指す接客です。

一年間本当にありがとうございました、

28年度も宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　「う。」

 

・・・閉ジテユク

月ガ雲ニ隠レテユク・・・。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　seeyou next full moon...。