こんにちは。トヨダです。

ニコニコレンタカーいつもご利用いただきありがとうございます。

前回かな、自分がブログ更新させてもらった際に
延長出来ない件について書いたと思いますが

本日、インターバル1時間のみで次のご予約が入ってるのにも関わらず、返却が遅れるということが3件もありました。

どれも大幅に遅れることはなかったので、次のご予約のお客様には問題なく貸出が出来ました。
しかし、これは結果的に間に合っただけです

お客様はお客様のご予定があって、借りられてるの思いますので、様々理由はおありかと思いますが、それはどのお客様も同じです。
自分が次借りる立場になったとき、皆様はどう思われますか？？

予定を逆算して、この時間に借りれば予定に間に合うからと、その時間に予約しているはずです。
なのに、その時間に車が帰ってきてないから貸せませんと言われたらどうでしょう。

あくまでレンタカーはレンタルなのです。
“借りているもの”“返さなくていけないもの”
ということを忘れないようにお願いします。

余裕を持った行動計画をたてた上で、時間がなかなかよめない場合などはなるべく長めのご予約をお願いします。


『でも余裕持たせるために、これくらい借りたいのに空いてないじゃないですか。』となるかもしれません。
ありがたいことにたくさんのご予約いただいておりますので、御希望に添える形でのご予約が出来ないケースももちろんあります。

だからこそ余裕を持って予定をたてるのです。
余裕を持って考えてる方は数週間前、下手したら数ヶ月前にはもうご予約いただいてることもよくあります。
それだけ何ヶ月も先であればよっぽどのことがない限り予約はあいておりますので。

“急に車が必要になった”そんな場合は致し方ない部分はあるかもしれません。

ですが、お客様がより気持ちよくレンタカーをご利用していただくためにも、お客様がより余裕あるお気持ちでご予約いただければなと思います。

不思議なもので、そういったものは自分にかえってくるものだと思っています。
自分が次も気持ちよく借りたいと思って、早めに返したりと行動にうつすと、その次が来たときに気持ちよく借りることが出来る。
少し分かりにくいかもしれませんがね笑笑


長くなりましたが、最近こういったことが頻繁に起きているので、改めて書かせていただきました。


これからもニコニコレンタカー練馬南田中店をよろしくお願いしますヾ(o´∀｀o)ﾉ